Berpusat di Kuala Terengganu, Jasa Pelangi Ekspres menawarkan lebih daripada 300 perkhidmatan bas setiap hari pada 117 laluan di Semenanjung Malaysia. Antara laluan popular adalah Kuala Lumpur, Kuantan, Kuala Terengganu, Marang, Kuala Perlis dan sebagainya.
Bas Jasa Pelangi mempunyai 40 ke 44 tempat duduk (susunan 2+2) atau tempat duduk VIP (susunan 2+1). Ia dilengkapi radio, TV, pemain DVD, WiFi dan soket.